Document360: Plataforma de Base de Conhecimento Eficiente
Document360 é um software de base de conhecimento projetado para criar bases de conhecimento autossuficientes, focado em atender às necessidades de clientes e empresas. A plataforma permite que os usuários elaborem seções de perguntas frequentes, guias do usuário, documentação de produtos, procedimentos operacionais padrão e outros documentos essenciais. Com uma interface acessível, Document360 se destaca por suas funcionalidades que atendem editores, escritores e revisores, além de clientes e funcionários, sendo ideal para produtos SaaS e websites.
Entre os principais recursos estão a gestão de fluxo de trabalho, otimização para SEO, integrações, glossário de negócios e defletores de tickets, que facilitam a gestão de conteúdo. A Document360 também oferece documentação de API para desenvolvedores e unifica bases de conhecimento em diversas indústrias, como SaaS, legal, saúde e serviços financeiros. Recursos adicionais, como estudos de caso e webinars, são disponibilizados para ajudar os usuários a aproveitar ao máximo a plataforma.
