Plataforma de Base de Conhecimento Document360: Projetada para Empresas em Crescimento
Document360 é uma plataforma de base de conhecimento online que permite aos usuários criar, gerenciar e colaborar em documentos de ajuda para seus produtos ou serviços. Esses documentos de ajuda são acessíveis aos usuários em qualquer lugar, em qualquer dispositivo ou plataforma. O Document360 oferece uma solução eficiente e eficaz para ajudar no gerenciamento da base de conhecimento.
O Document360 está disponível no navegador Chrome e no Microsoft Windows, em Chrome, é uma extensão do navegador que permite aos usuários acessar seus documentos sem sair do navegador atual. Para usuários do Windows, a versão Windows do Document360 é um aplicativo gratuito que permite aos usuários carregar e organizar documentos dentro de sua própria empresa. O Document360 também oferece a capacidade de colaborar e compartilhar bases de conhecimento com seus colegas.
Os documentos de ajuda criados no Document360 podem ser facilmente gerenciados, organizados e categorizados. Ele fornece controle de versão, localização e solução de problemas orientada. Com o Document360, você pode publicar seus catálogos de produtos, publicar perguntas frequentes e adicionar outras informações relevantes que ajudarão seus usuários em suas decisões de compra.
A base de conhecimento de um documento permite uma melhor compreensão de seus produtos e serviços e ajuda você a alcançar uma melhor experiência do cliente.
